Lig je bij de tandarts of mondhygiënist in de stoel en wordt de stoel plotseling omhoog gebracht voor een praatje? Dat kan best spannend zijn, maar het is eigenlijk een teken dat er aandacht wordt besteed aan jouw gezondheid. Een gesprek met je zorgverlener kan leiden tot advies voor een behandeling of verandering in levensstijl, wat uiteindelijk in jouw voordeel kan werken. Maar wat maakt een gesprek echt goed en waardevol?
Dr. Wanda de Kanter en Dr. Pauline Dekker, beide longartsen, hebben zich verdiept in de kunst van gespreksvoering tussen zorgverlener en patiënt. Zij delen inzichten over hoe zorgverleners adviezen kunnen overbrengen op een manier die niet belerend of dwingend overkomt, maar juist respectvol en gelijkwaardig. Als patiënt wil je immers niet worden berispt of beperkt, maar juist serieus genomen worden in een gesprek met je tandarts of mondhygiënist.
De artsen hebben zelfs een video opgenomen waarin zij een rollenspel spelen in een tandartspraktijk, speciaal voor tandartsen en mondhygiënisten. Hierin tonen ze twee scenario's: een slecht voorbeeld (met een vleugje humor) en een behulpzaam gesprek dat wel effectief is. Ze laten zien hoe zorgverleners wetenschappelijk onderbouwde methoden kunnen gebruiken om patiënten te begeleiden naar gezondere gewoontes, zonder betuttelend of belerend te zijn. Het onderwerp van de video is 'Stoppen met Roken' en is ook interessant voor jou als patiënt. Je kunt de video
hier vinden.